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Preguntas frecuentes

¿Quién puede llamar a la línea directa?

La línea directa es para jóvenes, sus familias, escuelas, personas que trabajan con los jóvenes, autoridades judiciales o policiales y todas las personas que necesitan servicios comunitarios.

¿Cómo puede ayudarme la línea directa?

Podemos hablar con usted acerca de su problema, discutir sus opciones y ayudar a desarrollar un plan razonable de acción. También estamos disponibles si usted quiere a alguien sólo para escuchar.

¿Hay algún costo para usar los servicios de la línea directa?

Llamar a la línea directa es gratis. La mayoría de los servicios de la base de datos de la línea directa no cuestan nada o solo un poco.

¿Que responde a la línea directa?

Personal capacitado y voluntarios que realmente se preocupan por lo que pasa a usted.

¿Cómo puedo encontrar información sobre cómo ser un voluntario de la línea directa?

Si usted vive en la zona de Austin, puede ser voluntario de la Línea Directa de Texas para Jóvenes. Llame al 1-800-989-6884 (1-800-98-YOUTH) para aprender cómo puede ayudar a jóvenes que están en situaciones de riesgo y a sus familias en su comunidad. O puede registrarse en Internet haciendo clic aquí.

¿Son confidenciales las llamadas?

¡ Sí! La línea confidencial es contestada por personal y voluntarios que se dedican a ayudar a jóvenes y miembros de la familia en necesidad de asistencia. Después de evaluar los problemas de la persona que llama, los consejeros les ayudan a considerar opciones, explorar los hechos y sus sentimientos, y desarrollar un plan de acción razonable.

¿ Cuáles son las horas cuando puedo llamar?

Puede llamar completamente confidencial las 24 horas del día los siete días a la semana.

¿Puedo mover fuera de casa de mis padres a la edad de 17 años?

Una nueva ley entró en vigor en Texas en 01 de septiembre de 1999. Llámenos a la Línea Directa para Jóvenes y Niños Fugados y le explicaremos la ley. Si lo desea, también se discutirán las opciones.

¿Los consejeros me pueden dar los números de teléfono para refugio, información confidencial del embarazo, y otros servicios comunitarios?

Sí. La base de datos de la Línea directa completa contiene más de 2,000 listados a servicios comunitarios en todas partes de Texas.

¿Ofrece la Línea directa un servicio del mensaje confidencial para niños que se han fugado de la casa?

Durante 30 años, la línea directa ha ofrecido un servicio de mensajes gratis para niños fugados si no están dispuestos a comunicarse con sus padres directamente.

¿Hay una manera de conseguir un viaje gratis al hogar para un niño que se han fugado de la casa?

Sí. El personal y los voluntarios de la línea directa le pueden poner en contacto con la "Operation Home Free", un servicio que proporciona transporte gratis.

¿La llamada aparecerá en la factura de teléfono de mis padres?

No. Nuestro número es gratis. No hay costos asociados con nuestros servicios.