Siempre le informamos que tenemos a su queja.

Necesitamos cierta información para investigar una queja, como por ejemplo:

  • El nombre del niño o del adulto que es la víctima
  • El nombre de la persona encargada del cuidado de dicha persona
  • Las fechas de nacimiento y las edades de todos los involucrados
  • Número del caso o el número de referencia
  • Lugares de la ciudad y del condado
  • Los empleados del DFPS que estuvieron involucrados en el caso.
  • Su información de contacto
  • Preocupaciones específicas / quejas que tienes

Entendemos que no puede tener toda esta información. Sin embargo, lo más pronto que tengamos esta información, lo mejor podemos servirle. Si tiene alguna pregunta póngase en contacto con la Oficina del Defensor del Pueblo, 1-800-720-7777 (Lunes-Viernes).

** Tenga en cuenta: la OCA no tiene reportes de abuso / negligencia a los niños, violaciónes de normas para Centros de Cuidado Infantil, o el abuso / negligencia / explotación de las personas mayores y adultos con discapacidades. Si usted desea hacer un informe como este, por favor póngase en contacto con la línea directa de DFPS Abuso (ver Reportar abuso)
I. Su información
II. Programa
III. Información de la víctima

Note: Si está solicitando información, vaya directamente a la sección IV.

IV. Describe la pregunta o la queja: