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El Departamento de Servicios para la Familia y de Protección de Texas servimos a los niños, jóvenes, ancianos, las familias y personas incapacitadas del estado de Texas. Nuestra misión es proteger a las personas más vulnerables de nuestro Estado contra el abuso, la negligencia, y la explotación. Esta misión lo cumplimos a través de tres programas: El Programa de Protección al Menor y a la Familia, el Programa de Servicios de Protección al Adulto, y la División de Licencias para Centros de Cuidado de Niños.

Para denunciar sospechas de maltrato o descuido de niños, ancianos o personas incapacitadas, llame a la línea de 24 horas al 1-800-252-5400.

El Programa de Servicios de Protección al Adulto (APS)

Adult ProtectionAPS investiga a reportes de abuso, negligencia, y explotación de ancianos y personas incapacitadas en la comunidad. En casos indicados, APS arregla servicios protectivos para el cliente. Estos servicios incluyen cuidado auxiliar, servicios de tutela legal, transportación, conserjería e ayuda con alimento, albergue y atención medica. APS también investigamos reportes respeto a niños y adultos incapacitados quienes reciben servicios a medio de MHMR, autoridades locales, centros comunitarios y centros  de servicios contratados (HCS-W).

La División de Licencias para Centros de Cuidado de Niños (CCL)

Child Care LicensingCCL regulamos a todas las operaciones de cuidado de niños en el Estado de Texas para asegurar la salud, la seguridad y el bienestar de los niños que asisten a esas operaciones. Esto se logra a medio de reducir el riesgo de accidentes, maltrato y enfermedades comunicables en los centros y hogares de cuidado de niños. CCL mantiene informados a los padres y el público acerca de los centros de cuidado de niños y cuales son las reglas y estándares bajo cuales deben operar estos centros y hogares. CCL también provee ayuda técnica a los operadores de estos centros y hogares para que puedan cumplir con las reglas y estándares de Estado. CCL mantiene una página Web en donde los padres pueden buscar operaciones licenciados de cuidado de niños: www.txchildcaresearch.org

El Programa de Protección al Menor y a la Familia (CPS)

Child Protective Services Division investigates reports of abuse and neglect of childrenCPS investiga denuncias de presunto maltrato y descuido de niños y protege a los niños contra el abuso, también dirigiendo a varios programas de prevención. También promueve la seguridad, integridad y estabilidad de las familias. CPS busca a hogares permanentes para aquellos niños que, por su seguridad, no pueden permanecer con sus familias biológicas.

Otros Información

La Oficina del Defensor del Pueblo (OCA)

La Oficina del Defensor del Pueblo (OCA) actúa como un partido neutral para revisar las quejas sobre el trabajo que se hizo por un programa de DFPS en casos específicos. Si UD piensa que fue tratado de una manera indebida, tiene el derecho de presentar una queja y ser tratado con justicia y dignidad.
Contacte al OCA: